¿Alguna vez te has preguntado cómo es que el gobierno o las empresas mexicanas gastan los recursos públicos? ¿Te has cuestionado si estas instituciones realmente cumplen lo que prometen o si tienen datos personales tuyos? Si es así, hay una herramienta muy útil que te ayudará a informarte: la solicitud de transparencia.

Gracias a una solicitud de transparencia, tú puedes pedir información a los diferentes niveles de las instituciones de gobierno mexicano, ya sean federales, estatales, municipales o locales.

También puedes hacer estas solicitudes frente a instituciones que, aunque no son de gobierno, reciben dinero público para realizar diversas acciones. De igual forma, puedes pedir información a los partidos políticos.

La gama de información que puedes solicitar es infinita. Por ejemplo: si estás en Estados Unidos y algún consulado no está entregando matrículas consulares, puedes hacer una solicitud de transparencia donde pidas que te expliquen por qué.

También puedes presentar una solicitud pidiendo que tu consulado te diga cuáles son los datos que tiene de ti. Después puedes pedir que los actualicen en caso de ser necesario o que te informen para qué se han utilizado.

Requisitos para presentar una solicitud de transparencia

Para enviar una solicitud de transparencia a cualquier institución necesitarás tener a la mano los siguientes datos:

• Domicilio o medio por el que quieres recibir notificaciones de tu solicitud (puede ser tu correo electrónico)
• Descripción de la información que necesitas; debe ser lo más detallada posible
• Medio por el que prefieres que se te envíe la información (puede ser verbal o por medio de copias certificadas en físico o digitalizadas)

También puedes presentar los datos de algún representante legal que esté respaldando tu solicitud de transparencia y cualquier dato extra que creas que facilitará la búsqueda de información.

Pasos

Hay dos formas de solicitar información al gobierno y a las instituciones que usan recursos públicos. La primera de ellas es contactar directamente a sus Unidades de Transparencia.

Busca sus datos en internet escribiendo “unidad de transparencia” más el nombre de la institución a la que quieres contactar (por ejemplo el IMSS o la Secretaría de Relaciones Exteriores). Después escríbeles por correo, llámales por teléfono o acude a la dirección que encuentres en tu búsqueda.

La segunda forma es a través de la Plataforma Nacional de Transparencia: http://www.plataformadetransparencia.org.mx/. Al entrar en esta página haz click en la opción “Solicitudes”. Después te aparecerá una ventana con la opción “Crear una cuenta”. Haz la tuya en caso de que aún no la tengas o ingresa con tu correo si ya cuentas con una.

Después de eso vuelve a hacer click en “Solicitudes” y selecciona la información que necesitarás: “acceso a la información” o “datos personales”. A continuación te aparecerá una pantalla con varios campos que debes llenar. En ellos tendrás que indicar:

• Tus datos personales (puedes usar un pseudónimo en lugar de tu nombre)
• El estado al que pertenece la institución frente a la que harás tu solicitud de transparencia
• La o las instituciones con las que harás la solicitud
• La información que estás solicitando descrita de forma detallada

También deberás adjuntar un archivo de respaldo de tu solicitud. Puede ser un documento de Word o PDF en el que pongas la misma información de los campos que llenaste en la página, incluyendo la descripción detallada de la información que estás solicitando.

Por último, deberás indicar el medio y el formato en el que quieres que se te envíe la respuesta a tu solicitud de transparencia. También hay un campo para pedir una exención en el pago de la información que te enviarán. Llénalo en caso de que no tengas recursos para pagar la reproducción y el envío de la información si es el caso.

Da click en “enviar” ¡y listo! Las instituciones deberán responderte en un plazo de 20 a 30 días. Guarda el número de folio que se te da al momento de presentar tu solicitud. Con él podrás darle seguimiento y presentar una queja o recurso de revisión en caso de que las instituciones se nieguen a darte la información que les pediste.

No olvides que…

• Las instituciones pueden cobrarte un cargo por reproducir y enviarte la información en forma de copias físicas o digitales.
• No es necesario que justifiques para qué estás presentando tu solicitud de transparencia.
• Recuerda que no toda la información es pública. Las instituciones no pueden darte datos relacionados con procesos penales, información que incluya datos personales de terceros o que ponga en peligro la seguridad nacional, entre otras cosas.
• Si las instituciones no responden a tu solicitud puedes presentar un recurso de revisión frente al Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales (INAI) .

Contacto del INAI

Si tienes alguna duda puedes llamar a la Unidad de Transparencia de la institución a la que estás buscando. También puedes llamar al INAI al 800-835-43-24 (desde México) o al 011-52-1-800-835-43-24 (desde Estados Unidos).

El horario de atención es de lunes a jueves de 9am a 6pm y viernes de 9am a 3 pm (hora del Centro de México). O puedes escribir un correo electrónico a atencion@inai.org.mx

¿Tuviste algún problema con este trámite? Llámanos a este teléfono +52 55 52 11 58 14