Los datos personales son información con la que se puede identificar a una persona, por ejemplo: su nombre, edad, dirección, género y fotografía. 

De acuerdo con el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), estos datos se consideran sensibles y deben protegerse. 

En México, la Fiscalía General de la República (FGR) es la responsable de almacenar y cuidar los datos personales; además, está considerada como sujeto obligado ante el INAI. Un sujeto obligado es toda aquella institución o persona que recibe fondos del gasto público y que, por lo tanto, debe rendir cuentas ante la población en general sobre cómo y en qué usa ese dinero.

La FGR se rige bajo por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO), al igual que otras dependencias gubernamentales. Esto significa que está obligada a salvaguardar de nuestros datos personales.

¿Qué hacen las dependencias del gobierno mexicano por tus datos personales?

Cada vez que te presentas a una oficina de gobierno mexicana y proporcionas tus datos personales cuentas con una serie de derechos. A éstos se les conoce como derechos ARCO, los cuales son:

• Acceso: las personas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a conocer el uso y tratamiento de su información por parte de las instituciones.
• Rectificación: es el derecho a solicitar la rectificación o corrección de su información cuando ésta sea incorrecta.
• Cancelación: derecho a solicitar la cancelación de tus datos personales de los archivos o expedientes de la institución responsable.
• Oposición: derecho a oponerte al tratamiento que se le quiera dar a tus datos personales. Esta oposición puede darse por dos razones:
  • Para evitar el daño de tu persona
  • Para evitar que tu información se utilice para ciertos fines

En cuanto a las dependencias, ellas tienen las siguientes obligaciones:

• Contar con un Aviso de Privacidad en su página web o sus oficinas para que conozcas el uso que le darán a tu información.
• No pueden negarte el acceso, rectificación o cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales.

Si crees que se están violando tus derechos ARCO o haciendo un mal uso de tus datos personales, puedes presentar una queja por medio de la Unidad de Transparencia y Apertura Gubernamental. Esto puede hacerse a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: derechos.arco@pgr.gob.mx
• A través de la Plataforma Nacional de Transparencia. Da click aquí para saber cómo usarla en estos casos.

Contacto

Si tienes dudas sobre tus datos personales comunícate con la Unidad de Transparencia y Apertura Gubernamental (UTAG). Visita su sitio web dando click aquí.

También puedes llamar al 55-5346-0000, ext. 507921 (desde México). El horario de atención es de lunes a viernes de 9am a 6pm (hora del Centro de México). O puedes escribir un correo electrónico a derechos.arco@pgr.gob.mx.

De igual forma, puedes comunicarte con el INAI. Visita su sitio web dando click aquí. También puedes llamar al al 800-835-43-24 (desde México) o al 011-52-1-800-835-43-24 (desde Estados Unidos).

El horario de atención de la línea telefónica del INAI es de lunes a jueves de 9am a 6pm y viernes de 9am a 3 pm (hora del Centro de México). O puedes escribir un correo electrónico a atencion@inai.org.mx

¿Tuviste algún problema con este trámite? Llámanos a este teléfono +52 55 52 11 58 14